房屋漏水起纠纷，诉前调解化矛盾

  商品房内上下楼邻居因房屋漏水引发的纠纷，在日常生活中比较常见，事情一旦处理不好，不仅伤害邻里之间的感情，埋下矛盾隐患，甚至还会因此闹上法庭，花费大量的时间和精力。

  魏某与徐某是富阳区银湖街道野风山城春晓苑楼上楼下的邻居。

     2022年10月楼上业主将未装修好的毛坯房给出租了，据楼下业主反应说屋内共住了9人之多，因为是毛坯房，屋内部分防水措施没有完全做到位，又加上住的人比较多，洗涮用的水随意乱倒，时间一长就导致漏水至楼下，导致楼下业主受到财产损失。

  楼下业主的房子装修质量较好，漏水造成了房间的柜子过淋，柜子内的衣服、被子等物品被水浸泡，吊顶面有部分霉变，颜色发黑，涂料也有小部分脱落的现象，此房的装修准备打算给儿子作为婚房用的，业主眼见这情况，既心痛又生气，，情绪很是激动，多次报警、社区出面调解、楼上楼下业主自己协商，因为赔偿的金额难以统一，最后投诉住建局转至区装饰装修行业“共享法庭”进行调解。

  案件受理后，调解员立即去现场进行了细致勘查，并对业主进行了询问与了解，核实了受损件及面积。随后业主提供了一张装修公司对受损件近3万元赔偿的估价清单。

  经过我们专业的核算，心里也有了底，关键是要做好上下邻居的思想工作，从情、理、法多角度耐心劝说，并从专业的角度同楼上楼下业主进行了专业性的沟通，最后接受了我们的调解方案，放弃了走司法程序的想法，以赔偿人民币8000元达成协议，有效避免和节约了诉前成本，困扰彼此双方的心结也得到友好解决，延续了邻里间的和谐关系，有利于社会和谐稳定，守望相助，握手言和。